Política de privacidad
Nilazur.com se compromete, en el marco de sus actividades y de acuerdo con la legislación vigente en el Principado de Mónaco, a garantizar la protección, la confidencialidad y la seguridad de la información nominativa y de sus datos personales proporcionados en línea en el sitio www.nilazur.com.
A continuación, encontrará de acuerdo con la Ley n. 1.165 del 23 de diciembre de 1993 relativa a la protección de la información nominativa, una descripción de los tratamientos que le conciernen, cuando visita el sitio Nilazur.com o realiza una compra (Capítulo 1), la exposición de sus derechos respecto a la información que le concierne (Capítulo 2), así como nuestra política de cookies (Capítulo 3), y el ámbito de aplicación y las modalidades de actualización del presente documento (Capítulo 4).
Al utilizar nuestro Sitio, usted consiente la recopilación, el uso y la divulgación de sus datos como se describe en el presente documento y manifiesta su aceptación de las Condiciones Generales de venta (https://www.nilazur.com/pages/cgv)
Capítulo 1: Tratamiento de información nominativa
1.1. Responsable del tratamiento
Como responsable del tratamiento de la información nominativa y de los datos personales que usted nos proporciona en nuestro sitio, Nilazur implementa la seguridad y la confidencialidad necesarias para la protección de sus datos personales. Nilazur está registrada en el Registro de comercio e industria del Principado de Mónaco, bajo el número 22P10099, en Nombre personal, cuyo domicilio social se encuentra en c/o Monacoboost 4/6 Avenue Albert 2 / Zona F, 98000, Mónaco.
1.2. Finalidad del tratamiento
En el marco de su sitio web de venta en línea y de su boletín, Nilazur implementa un tratamiento de información nominativa.
Nilazur recopila los datos estrictamente necesarios en relación con la finalidad para la cual se tratan, de acuerdo con el principio de minimización de datos.
Si desea enviarnos un mensaje, recibir nuestro boletín o nuestras ofertas especiales por correo electrónico, o pedir nuestros productos y servicios, necesitará proporcionarnos cierta información. Esto puede incluir su nombre, dirección o lugar de residencia, número de teléfono y dirección de correo electrónico, y cuando utilice nuestro formulario de contacto, su mensaje y cualquier otra información que desee proporcionarnos.
Para pedir nuestros productos o servicios, tendrá la opción de crear una cuenta con nosotros, para poder consultar su historial de compras, el seguimiento de sus pedidos y facilitar su experiencia. Podrá realizar un pedido sin crear una cuenta de cliente. Además, la información necesaria para el pago en línea se recopila al igual que las facturas a pagar y sus datos bancarios, en cumplimiento de la normativa vigente.
El carácter obligatorio u opcional de los datos se le indica con un asterisco.
Le pedimos su número de teléfono y su correo electrónico para poder procesar su pedido y para poder informarle sobre su avance. Este número también puede ser comunicado a nuestro transportista para que podamos mantenerle informado sobre la entrega.
Cuando visita nuestro Sitio, también recopilamos automáticamente cierta información suya. Un banner de información le permite desactivar las cookies no necesarias. Para más detalles sobre este tema, por favor consulte la sección «Cookies» a continuación.
Sus datos personales e información nominativa son recopilados para finalidades determinadas, explícitas y legítimas y no se tratan posteriormente de una manera incompatible con estas finalidades.
La información que recopilamos nos permite:
- De gestionar nuestro Sitio y proporcionarle un servicio al cliente;
- De proporcionarle los productos y servicios que desea pedir;
- De realizar las operaciones relacionadas con los pedidos; las entregas; las facturas; la contabilidad;
- De verificar su identidad y los detalles de su método de pago y datos bancarios;
- De gestionar, si crea una, su cuenta de cliente;
- De planificar y gestionar nuestras actividades comerciales, realizar operaciones relacionadas con la prospección, elaborar estadísticas de medición de audiencias; incluyendo el análisis de sus hábitos de compra, sus productos y sus preferencias;
- De comunicar con usted (incluyendo por correo electrónico o teléfono si se han proporcionado estas informaciones) para comunicarle nuestras ofertas, productos o servicios; de seguir la relación con el cliente como la realización de encuestas de satisfacción y la gestión de reclamaciones del servicio postventa;
- Para responder a cualquier solicitud posible de derecho de acceso, rectificación y oposición.
Al utilizar nuestro Sitio, usted consiente el tratamiento de sus datos como se describe en el presente y manifiesta su aceptación de las Condiciones Generales de uso (https://nilazur.com/pages/condition-generale-utilisation).
1.3. Categorías de datos y duraciones de conservación
Sus datos se conservan por un período que no excede el necesario en función de los fines para los cuales son tratados. La duración de conservación se determina, en particular, en función del propósito del tratamiento y de la duración de conservación prevista por la legislación vigente.
Identidad, dirección y datos de contacto : título, nombre, apellido, direcciones de entrega y facturación, dirección de correo electrónico, número de teléfono
Esta información se conserva hasta la finalización del pedido o en caso de existencia de una cuenta de cliente - hasta la desactivación de la cuenta, o después de 3 años de inactividad;
Datos relacionados con los pedidos : número de la transacción, detalle de las compras, monto de las compras, historial de compras, datos relacionados con el pago de facturas, devolución de productos.
Esta información se conserva hasta la finalización del procesamiento de su pedido, o en caso de existencia de una cuenta de cliente, hasta la desactivación de la cuenta o después de 3 años de inactividad. Sin embargo, la factura se conserva durante 10 años, de acuerdo con las obligaciones legales en la materia.
Datos relacionados con los medios de pago : número de tarjeta de crédito, fecha de caducidad de la tarjeta de crédito, código de seguridad (el cual se elimina inmediatamente).
Estos datos no son conservados por Nilazur.com
1.4. Licitud
Nilazur.com recopila estos datos sobre la base de su interés legítimo. De hecho, para responder a sus solicitudes y permitirle beneficiarse de todos los servicios y productos disponibles en línea, la información nominativa mencionada anteriormente es necesaria para el procesamiento de sus solicitudes. Además, la información nominativa y los datos personales relacionados con el pago en línea se recogen en el marco de la ejecución de un contrato.
1.5. Destinatario de los datos
Usted consiente que podamos comunicar sus datos personales a nuestros proveedores y agentes por las razones mencionadas anteriormente, dentro de los límites de las atribuciones que les otorguemos y de manera segura y en el marco permitido por las leyes aplicables en materia de protección de datos personales. Estos proveedores y agentes pueden ser, sin limitación, terceros que brindan servicio al cliente, servicios, auditoría, procesamiento de pagos, servicios de verificación de identidad y gestión de fraude, servicios de alojamiento y mantenimiento de sitios web.
- Nuestros proveedores de servicios y subcontratistas, incluidas nuestras empresas afiliadas, contratados para realizar funciones en nuestro nombre o para proporcionarnos servicios, tales como almacenamiento y entrega, marketing y publicidad, procesamiento de datos, desarrollo de software, alojamiento y gestión de sitios web, servicios de tecnología de la información y oficina, servicios legales, contables, de auditoría y otros proveedores de servicios profesionales, y siempre que estos proveedores de servicios no recopilen, usen o divulguen la información personal para otros fines que no sean ejecutar estas funciones o proporcionarnos servicios o según lo requiera la ley;
- Los proveedores de servicios no afiliados con los que la Compañía puede subcontratar, incluyendo las empresas de alojamiento de sitios web, las empresas de procesamiento de pedidos y otros proveedores de servicios de terceros.
- El vendedor o el comprador potencial de las actividades o activos de la empresa Nilazur, incluyendo cuando la empresa o casi todos los activos de la empresa son adquiridos por un tercero, en cuyo caso los datos personales que posee sobre sus clientes serán uno de los activos transferidos.
- Si la empresa está obligada a divulgar o compartir sus datos personales para: cumplir con cualquier obligación legal o reglamentaria; responder a investigaciones o solicitudes de una autoridad pública; hacer cumplir o aplicar los Términos y Condiciones Generales de Uso y otros acuerdos; permitir a la Compañía ejercer los recursos disponibles o limitar los daños que pueda sufrir; o proteger los derechos, la propiedad, la seguridad o la protección de la Compañía, sus empleados, agentes, subcontratistas, clientes, visitantes del sitio web u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con fines de protección contra el fraude y reducción del riesgo crediticio.
Le informamos que utilizamos Shopify para la gestión de nuestro sitio en línea y OVH para el alojamiento.
Se refieren las siguientes informaciones:
Identidad, dirección y datos de contacto: tratamiento, nombre, apellido, dirección, dirección de entrega y de facturación, dirección electrónica, número de teléfono ;
Datos relacionados con los pedidos: número de la transacción, detalle de las compras, monto de las compras, historial de compras, datos relacionados con el pago de facturas, devolución de productos.
Nos aseguramos de implementar garantías adecuadas en el marco de una vigilancia tecnológica y la búsqueda de proveedores firmantes de las cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea
1.6. Seguridad
Su información nominativa y datos personales recopilados a través del sitio www.Nilazur.com están sujetos a medidas de seguridad reforzadas para limitar los riesgos de divulgación y fraude. Por ejemplo, el sitio web está asegurado en HTTPS utilizando el protocolo Transport Layer Security (TLS) y los accesos a la información transmitida por usted están limitados a los servicios autorizados internamente.
Más información sobre la seguridad y la privacidad está disponible en el sitio (https://www.shopify.fr/legal/confidentialite).
Capítulo 2. Sus derechos como persona interesada
De acuerdo con la legislación sobre la protección de datos personales y de la información nominativa, Nilazur le transmite la información requerida sobre cada tratamiento, de manera clara y transparente, en cada recolección de datos personales. De hecho, un hipervínculo que remite a esta política está integrado bajo cada formulario de recolección de información nominativa y de datos personales.
Usted dispone de un derecho de acceso, limitación, rectificación, eliminación y portabilidad. También dispone de un derecho de oposición al tratamiento de su información nominativa y datos personales.
2.1. El derecho de acceso :
Usted tiene el derecho a obtener la confirmación de que los datos personales que le conciernen están o no están siendo tratados y, cuando lo están, a obtener acceso a dichos datos y la información correspondiente.
2.2. El derecho de rectificación :
Usted tiene el derecho a obtener la rectificación de los datos personales que le conciernen y que son inexactos.
2.3. El derecho a la eliminación :
En ciertos casos, usted tiene el derecho a obtener la eliminación de sus datos personales. Sin embargo, este derecho no es absoluto, de hecho, Nilazur puede tener razones legales o legítimas para conservar dichos datos.
2.4. El derecho a la portabilidad :
es decir, en ciertos casos, el derecho a recibir los datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y el derecho a transmitir esos datos a otro responsable de tratamientos, cuando esto sea técnicamente posible. Este derecho solo se aplica cuando el tratamiento de sus datos personales se basa en su consentimiento o en la ejecución de un contrato y que este se realiza mediante procesos automatizados.
2.5. El derecho de oposición :
Usted tiene el derecho de oponerse en cualquier momento, por razones relacionadas con su situación particular, a un tratamiento de datos personales que le conciernen cuando dicho tratamiento se basa en el interés legítimo de Nilazur.
2.6. El derecho a presentar una reclamación:
Para ejercer estos derechos, puede contactar por correo A/R:
Nilazur - Servicio al cliente
c/o Monacoboost
4/6 Avenue Albert 2 / Zona F
98000 MONACO
También puede enviar un correo electrónico a la siguiente dirección: contact@nilazur.com
Su carta o correo electrónico debe especificar su solicitud y estar acompañada de una copia de uno de sus documentos de identidad vigentes para permitirnos verificar que usted es el emisor de la solicitud. Dicha copia debe ser en blanco y negro y estar tachada.
Usted tiene el derecho de contactar a la autoridad de control competente para presentar una reclamación.
Capítulo 3. Política de Cookies
Una cookie es un archivo de texto de muy pequeño tamaño que los sitios de Internet visitados por el usuario envían a la computadora o al dispositivo móvil de este último.
Nilazur.com trata diferentes tipos de cookies:
3.1. Necesarias :
se trata de cookies necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio y los servicios esenciales que forman parte integral de él. Le permiten utilizar las principales funcionalidades de nuestro sitio.
3.2. Publicitarias :
se trata de cookies utilizadas para presentar anuncios o enviarle información adaptada a sus intereses en nuestro sitio o fuera de él.
3.3. Funcionales :
se trata de cookies que le permiten proporcionar ciertas funcionalidades no esenciales para el acceso al servicio, pero que mejoran significativamente su experiencia de visita.
3.4. Analíticas :
se trata de cookies que nos permiten entender el uso, los volúmenes de tráfico y uso, así como el rendimiento de nuestro sitio.
En lo que respecta a las cookies necesarias, de acuerdo con la normativa vigente, su consentimiento no es requerido.
En lo que respecta a las cookies publicitarias, funcionales y analíticas, su consentimiento es necesario y puede ser retirado en cualquier momento.
En lo que respecta a las cookies analíticas, la información procesada incluye la dirección IP, el nombre de dominio de internet del usuario, las páginas visitadas y su número, el número de visualizaciones por página, la duración en cada página, el número de clics, el nombre y la versión del navegador web del usuario, el sistema operativo del usuario, la marca de tiempo de acceso al sitio y las páginas visitadas en el sitio.
Las cookies analíticas solo se activarán y utilizarán en el sitio si da su consentimiento para su uso a través de la barra que se presenta al llegar a la página de inicio del sitio.
Puede elegir aceptar solo las cookies técnicas, aceptar todas las cookies o modificar sus elecciones y consentimientos, cuando lo desee en las preferencias de cookies, haciendo clic en los botones correspondientes en la barra que aparece en la parte inferior de la página de inicio durante su primera visita al Sitio.
En cualquier caso, también puede modificar sus preferencias de uso de cookies en su navegador de Internet, de acuerdo con las instrucciones relativas a cada uno de ellos, de las cuales le proporcionamos algunos enlaces comunes:
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Finalmente, le recordamos que puede ejercer sus derechos en las condiciones y según los procedimientos previstos en el artículo 2 « Existencia de un derecho de oposición, acceso y rectificación respecto a la información que le concierne » de la presente.
Capítulo 4. Ámbito de aplicación y actualización de la presente política; notificaciones
La Política de privacidad de Nilazur.com y los Términos Generales de Uso no rigen la recopilación o el uso de datos sobre usted a través de canales distintos al sitio web de Nilazur.com
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