política de privacidad
Nilazur.com se compromete, en el marco de sus actividades y de conformidad con la legislación vigente en el Principado de Mónaco, a garantizar la protección, la confidencialidad y la seguridad de la información nominativa y de sus datos personales facilitados en línea en el sitio web www.nilazur.com .
A continuación encontrará de conformidad con la Ley núm. 1.165 del 23 de diciembre de 1993 relativa a la protección de datos personales, una descripción del procesamiento que le concierne, cuando visita el sitio Nilazur.com o realiza una compra (Capítulo 1), la declaración de sus derechos con respecto a la información sobre usted (Capítulo 2), así como nuestra política de cookies ( Capítulo 3), y el ámbito de aplicación y métodos de actualización del presente ( Capítulo 4).
Al utilizar nuestro Sitio, usted acepta la recopilación, el uso y la divulgación de sus datos como se describe en este documento y manifiesta su aceptación de las Condiciones Generales de Venta (https://www.nilazur.com/pages/cgv)
Capítulo 1: Procesamiento de información personal
1.1. Responsable del tratamiento
Como controlador de la información nominativa y los datos personales transmitidos por usted en nuestro sitio, Nilazur implementa la seguridad y confidencialidad necesarias para proteger sus datos personales. Nilazur está inscrita en el Directorio de Comercio e Industria del Principado de Mónaco, con el número 22P10099, a nombre personal, cuya sede social se encuentra c/o Monacoboost 4/6 Avenue Albert 2 / Zone F, 98000, Mónaco.
1.2. Finalidad del tratamiento
Como parte de su sitio web de ventas en línea y su boletín de noticias, Nilazur implementa el procesamiento de información personal.
Nilazur recoge los datos estrictamente necesarios para la finalidad para la que son tratados, de acuerdo con el principio de minimización de datos.
Si desea enviarnos un mensaje, recibir nuestro boletín informativo u ofertas especiales por correo electrónico, o solicitar nuestros productos y servicios, deberá proporcionarnos cierta información. Esto puede incluir su nombre, dirección o lugar de residencia, número de teléfono y dirección de correo electrónico, y cuando utiliza nuestro formulario de contacto, su mensaje y cualquier otra información que desee proporcionarnos.
Para solicitar nuestros productos o servicios, tendrá la opción de crear una cuenta con nosotros, para poder consultar su historial de compras, realizar un seguimiento de sus pedidos y facilitar su experiencia. Podrás realizar un pedido sin crear una cuenta de cliente. Además, se recoge la información necesaria para el pago online, como las facturas a pagar y su información bancaria, cumpliendo con la normativa vigente.
El carácter obligatorio u opcional de los datos se le indica mediante un asterisco.
Le solicitamos su número de teléfono y correo electrónico para poder procesar su pedido e informarle de su evolución. Este número también podrá comunicarse a nuestro transportista para que podamos mantenerle informado de la entrega.
Cuando visita nuestro Sitio, también recopilamos automáticamente parte de su información. Un banner informativo le permite desactivar las cookies innecesarias. Para obtener más detalles sobre este tema, consulte la sección "Cookies" a continuación.
Sus datos personales y su información nominativa se recopilan para fines específicos, explícitos y legítimos y no se procesan posteriormente de manera incompatible con estos fines.
La información que recopilamos nos permite:
- Para administrar nuestro Sitio y brindarle servicio al cliente;
- Para proporcionarle los productos y servicios que desea solicitar;
- Realizar operaciones relativas a pedidos; entregas; facturas; contabilidad;
- Para verificar su identidad y los detalles de su método de pago y datos bancarios;
- Gestionar, si crea una, su cuenta de cliente;
- Planificar y gestionar nuestras actividades comerciales, realizar operaciones de prospección y desarrollar estadísticas de medición de audiencia; incluido el análisis de sus hábitos de compra, productos y preferencias;
- Para comunicarnos con usted (incluso por correo electrónico o por teléfono si se ha proporcionado esta información) para comunicarle nuestras ofertas, productos o servicios; realizar un seguimiento de las relaciones con los clientes, como la realización de encuestas de satisfacción y la gestión de reclamaciones del servicio postventa;
- Responder a cualquier posible solicitud de derechos de acceso, rectificación y oposición.
Al utilizar nuestro Sitio, usted acepta el procesamiento de sus datos como se describe en este documento y manifiesta su aceptación de las Condiciones Generales de Uso ( https://nilazur.com/pages/condition-generale-usage ).
1.3. Categorías de datos y períodos de retención
Sus datos se conservan durante un plazo no superior al necesario para los fines para los que son tratados. El plazo de conservación se determina, en particular, en función de la finalidad del tratamiento y del plazo de conservación previsto por la legislación vigente.
Identidad, dirección y datos de contacto : cargo, apellido, nombre, direcciones de entrega y facturación, dirección de correo electrónico, número de teléfono
Esta información se conserva hasta el final del pedido o en caso de existencia de una cuenta de cliente - hasta que la cuenta se desactive, o después de 3 años de inactividad;
Datos relativos a los pedidos : número de transacción, detalles de la compra, importe de la compra, historial de compras, datos relativos al pago de la factura, devoluciones de productos.
Esta información se conserva hasta el final de la tramitación de su pedido, o en caso de existencia de una cuenta de cliente, hasta que la cuenta sea desactivada o después de 3 años de inactividad. Sin embargo, la factura se conserva durante 10 años, de conformidad con las obligaciones legales en este ámbito.
Datos relativos al medio de pago : número de tarjeta bancaria, fecha de caducidad de la tarjeta bancaria, criptograma visual (que se elimina inmediatamente).
Estos datos no son conservados por Nilazur.com
1.4. Legalidad
Nilazur.com recopila estos datos en base a su interés legítimo. De hecho, para responder a sus solicitudes y permitirle beneficiarse de todos los servicios y productos disponibles en línea, la información personal antes mencionada es necesaria para procesar sus solicitudes. Además, la información nominativa y los datos personales vinculados al pago en línea se recopilan como parte de la ejecución de un contrato.
1.5. Destinatario de los datos
Usted acepta que podemos comunicar sus datos personales a nuestros proveedores de servicios y agentes por los motivos mencionados anteriormente, dentro de los límites de las facultades que les confieremos y de forma segura y dentro del marco permitido por las leyes de protección de datos personales aplicables. Estos proveedores y agentes de servicios pueden ser, entre otros, terceros que brindan servicios de servicio al cliente, auditoría, procesamiento de pagos, verificación de identidad y gestión de fraude, alojamiento y mantenimiento de sitios web.
- Nuestros proveedores de servicios y subcontratistas, incluidas nuestras filiales, contratados para realizar funciones en nuestro nombre o para proporcionarnos servicios, como almacenamiento y entrega, marketing y publicidad, procesamiento de datos, desarrollo de software, alojamiento y gestión de sitios web, tecnología de la información y automatización de oficinas. servicios, legales, contables, de auditoría y otros proveedores de servicios profesionales, y siempre que dichos proveedores de servicios no recopilen, utilicen o divulguen información personal para ningún propósito que no sea el de realizar estas funciones o brindarnos servicios o según lo exija la ley;
- Proveedores de servicios no afiliados con quienes la Compañía puede subcontratar, incluidas empresas de alojamiento de sitios web, empresas de procesamiento de pedidos y otros proveedores de servicios externos;
- El vendedor o comprador potencial del negocio o los activos de Nilazur, incluso cuando el negocio o sustancialmente todos los activos de la empresa son adquiridos por un tercero, en cuyo caso los datos personales que posee sobre sus clientes serán uno de los activos transferidos;
- Si la empresa tiene la obligación de revelar o compartir sus datos personales para: cumplir con cualquier obligación legal o reglamentaria; responder a consultas o solicitudes de una autoridad pública; hacer cumplir o aplicar las Condiciones Generales de Uso y otros acuerdos; permitir a la Compañía ejercer los recursos disponibles o limitar el daño que pueda sufrir; o proteger los derechos, la propiedad, la seguridad de la Compañía, sus empleados, agentes, contratistas, clientes, visitantes del sitio web u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con el fin de proteger contra el fraude y reducir el riesgo crediticio.
Le informamos que utilizamos Shopify para la gestión de nuestro sitio online y OVH para el hosting.
Se refiere a la siguiente información:
Identidad, dirección y datos de contacto: cargo, apellidos, nombre, dirección, dirección de entrega y facturación, dirección de correo electrónico, número de teléfono;
Datos relativos a los pedidos: número de transacción, detalles de la compra, importe de la compra, historial de compras, datos relativos al pago de facturas, devoluciones de productos.
Nos aseguramos de que se implementen las garantías adecuadas en el marco de la vigilancia tecnológica y la búsqueda de proveedores de servicios firmantes de las cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea.
1.6. Seguridad
Su información nominativa y sus datos personales recopilados a través del sitio www.Nilazur.com están sujetos a medidas de seguridad reforzadas para limitar los riesgos de divulgación y fraude. Por ejemplo, el sitio web está protegido en HTTPS utilizando el protocolo Transport Layer Security (TLS) y el acceso a la información transmitida por usted se limita a los servicios internos autorizados.
Más información sobre seguridad y privacidad está disponible en el sitio ( https://www.shopify.fr/legal/confidentialite ).
Capítulo 2. Sus derechos como interesado
De acuerdo con la legislación sobre protección de datos personales e información nominativa, Nilazur le envía la información requerida sobre cada tratamiento, de forma clara y transparente, durante cada recogida de datos personales. De hecho, debajo de cada formulario de recogida de información nominativa y datos personales se integra un enlace de hipertexto a esta política.
Tienes derecho de acceso, limitación, rectificación, supresión y portabilidad. También tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información personal y datos personales.
2.1. El derecho de acceso :
Usted tiene derecho a obtener confirmación de que los datos personales que le conciernen están o no siendo tratados y, en caso de que así sea, a obtener acceso a dichos datos y a la información correspondiente.
2.2. El derecho de rectificación :
Tiene derecho a obtener la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernen.
2.3. El derecho de supresión :
En determinados casos, tiene derecho a obtener la supresión de sus datos personales. Sin embargo, este derecho no es absoluto, de hecho Nilazur puede tener motivos legales o legítimos para conservar dichos datos.
2.4. El derecho a la portabilidad :
es decir, en determinados casos, el derecho a recibir los datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado y de uso común y el derecho a transmitir estos datos a otro responsable del tratamiento, cuando sea técnicamente posible. Este derecho sólo se aplica cuando el tratamiento de sus datos personales se basa en su consentimiento o en la ejecución de un contrato y se realiza mediante procesos automatizados.
2.5. El derecho a oponerse :
Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de datos personales que le conciernen cuando dicho tratamiento esté basado en el interés legítimo de Nilazur.
2.6. El derecho a presentar una queja:
Para ejercer estos derechos, puede dirigirse a vuelta de correo:
Nilazur - Atención al cliente
c/o Monacoboost
4/6 Avenida Albert 2 / Zona F
98000 MÓNACO
También puedes enviar un correo electrónico a la siguiente dirección: contact@nilazur.com
Su carta o correo electrónico debe especificar su solicitud y estar acompañado de una copia de uno de sus documentos de identidad válidos para permitirnos verificar que usted es efectivamente el emisor de la solicitud. Dicha copia deberá estar en blanco y negro y tachada.
Tiene derecho a ponerse en contacto con la autoridad de control competente para presentar una reclamación.
Capítulo 3. Política de Cookies
Una cookie es un archivo de texto muy pequeño que los sitios web visitados por el usuario envían a la computadora o dispositivo móvil del usuario.
Nilazur.com procesa diferentes tipos de cookies:
3.1. Necesario :
Son cookies necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio y los servicios esenciales que forman parte integral del mismo. Le permiten utilizar las funciones principales de nuestro sitio.
3.2. Publicidad :
Estas son cookies utilizadas para presentar anuncios o enviarle información adaptada a sus intereses dentro o fuera de nuestro sitio.
3.3. Funcional :
Son cookies que nos permiten proporcionarle determinadas funcionalidades que no son imprescindibles para acceder al servicio pero que mejoran significativamente su experiencia de visita.
3.4. Analítica :
Son cookies que nos permiten comprender el uso, el tráfico y los volúmenes de uso, así como el rendimiento de nuestro sitio.
Respecto a las cookies necesarias, de acuerdo con la normativa vigente, no se requiere su consentimiento.
En cuanto a las cookies publicitarias, funcionales y analíticas, su consentimiento es necesario y puede retirarlo en cualquier momento.
En cuanto a las cookies analíticas, la información tratada es la dirección IP, el nombre de dominio de Internet del internauta, las páginas visitadas y su número, el número de visualizaciones por página, la duración de la permanencia en cada página, el número de clics, el nombre y versión del navegador web del internauta, sistema operativo del internauta, marca de tiempo de acceso al sitio y páginas visitadas en el sitio.
Las cookies analíticas sólo se activarán y utilizarán en el sitio si usted da su consentimiento para su uso a través del banner que se presenta al llegar a la página de inicio del sitio.
Puede elegir aceptar solo cookies técnicas, aceptar todas las cookies o modificar sus elecciones y consentimientos, cuando lo desee en las preferencias de cookies, haciendo clic en los botones correspondientes en el banner que aparece en la parte inferior de la página de inicio. durante su primera visita al Sitio.
En todo caso, también puedes modificar tus preferencias de uso de cookies en tu navegador de Internet, de acuerdo con las instrucciones relativas a cada una de ellas de las que te facilitamos algunos enlaces comunes:
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En este sentido, usted puede rechazar el uso de Cookies modificando la configuración de su Navegador Web de la siguiente manera:
– En Internet Explorer:
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– En Google Chrome:
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Seleccione Configuración
Haga clic en Mostrar configuración avanzada
En la sección "Privacidad", haga clic en Configuración de contenido
Seleccione "Prohibir que todos los sitios almacenen datos"
Finalmente, le recordamos que puede ejercitar sus derechos en las condiciones y según las modalidades previstas en el artículo 2 “Existencia de un derecho de oposición, acceso y rectificación respecto de la información que le concierne” del presente.
Capítulo 4. Alcance y actualización de esta política; notificaciones
La Política de privacidad y los Términos de uso de Nilazur.com no rigen la recopilación o el uso de datos sobre usted a través de canales distintos al sitio web de Nilazur.com.
Nos reservamos el derecho de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes de esta Política de Privacidad en cualquier momento. Debe consultar esta página periódicamente para ver cambios. Su uso continuado de este sitio web después de la publicación de cambios a esta Política de Privacidad se considerará que constituye su consentimiento a dichos cambios. En el improbable caso de que creamos que la seguridad de su información personal en nuestra posesión o control pueda haber sido comprometida, podemos intentar notificarle sobre este desarrollo.