Politica sulla privacy
Nilazur.com si impegna, nell'ambito delle sue attività e conformemente alla legislazione vigente nel Principato di Monaco, a garantire la protezione, la riservatezza e la sicurezza delle informazioni nominative e dei vostri dati personali forniti online sul sito www.nilazur.com.
Di seguito troverete, conformemente alla Legge n. 1.165 del 23 dicembre 1993 relativa alla protezione delle informazioni nominative, una descrizione dei trattamenti che vi riguardano, quando visitate il sito Nilazur.com o effettuate un acquisto (Capitolo 1), l'esposizione dei vostri diritti riguardo alle informazioni che vi riguardano (Capitolo 2), nonché la nostra politica in materia di cookie (Capitolo 3), e l'ambito di applicazione e le modalità di aggiornamento del presente documento (Capitolo 4).
Utilizzando il nostro Sito, acconsentite alla raccolta, all'uso e alla divulgazione dei vostri dati come descritto nel presente documento e manifestate la vostra accettazione delle Condizioni Generali di vendita (https://www.nilazur.com/pages/cgv)
Capitolo 1: Trattamento di informazioni nominative
1.1. Responsabile del trattamento
In qualità di responsabile del trattamento delle informazioni nominative e dei dati personali trasmessi da voi sul nostro sito, Nilazur attua la sicurezza e la riservatezza necessarie per la protezione dei vostri dati personali. Nilazur è iscritta al Registro del commercio e dell'industria del Principato di Monaco, con il numero 22P10099, in Nome personale, con sede legale presso c/o Monacoboost 4/6 Avenue Albert 2 / Zona F, 98000, Monaco.
1.2. Finalità del trattamento
Nell'ambito del suo sito internet di vendita online, e della sua newsletter Nilazur attua un trattamento di informazioni nominative.
Nilazur raccoglie i dati strettamente necessari in relazione alla finalità per cui sono trattati, in accordo con il principio di minimizzazione dei dati.
Se desiderate inviarci un messaggio, ricevere la nostra newsletter o le nostre offerte speciali via email, o ordinare i nostri prodotti e servizi, avrete bisogno di fornirci alcune informazioni. Questo può includere il vostro nome, indirizzo o luogo di residenza, numero di telefono e indirizzo email, e quando utilizzate il nostro modulo di contatto, il vostro messaggio e qualsiasi altra informazione che desiderate fornirci.
Per ordinare i nostri prodotti o servizi, avrete la possibilità di creare un account presso di noi, per poter consultare la vostra cronologia degli acquisti, il tracciamento dei vostri ordini e facilitare la vostra esperienza. Potrete effettuare un ordine senza creare un account cliente. Inoltre, le informazioni necessarie per il pagamento online sono raccolte, come le fatture da saldare e le vostre informazioni bancarie, nel rispetto della normativa vigente.
La natura obbligatoria o facoltativa dei dati vi è segnalata da un asterisco.
Vi chiediamo il vostro numero di telefono e la vostra email per poter elaborare il vostro ordine e per potervi informare sul suo stato di avanzamento. Questo numero può anche essere comunicato al nostro corriere affinché possiamo tenervi informati sulla consegna.
Quando visitate il nostro Sito, raccogliamo anche automaticamente alcune vostre informazioni. Un banner informativo vi permette di disattivare i cookie non necessari. Per maggiori dettagli su questo argomento, vi preghiamo di consultare la sezione «Cookie» qui sotto.
I vostri dati personali e le informazioni nominative sono raccolti per finalità determinate, esplicite e legittime e non sono trattati successivamente in modo incompatibile con tali finalità.
Le informazioni che raccogliamo ci permettono:
- Di gestire il nostro Sito e di fornirvi un servizio clienti;
- Di fornirvi i prodotti e i servizi che desiderate ordinare;
- Di effettuare le operazioni relative agli ordini; alle consegne; alle fatture; alla contabilità;
- Di verificare la vostra identità e i dettagli del vostro metodo di pagamento e dati bancari;
- Di gestire, se ne create uno, il vostro account cliente;
- Di pianificare e gestire le nostre attività commerciali, effettuare operazioni relative alla prospezione, elaborare statistiche di misurazione delle audience; inclusa l’analisi delle vostre abitudini di acquisto, dei vostri prodotti e delle vostre preferenze;
- Di comunicare con voi (inclusi email o telefono se queste informazioni sono state fornite) al fine di comunicarvi le nostre offerte, prodotti o servizi; di seguire la relazione con il cliente come la realizzazione di indagini di soddisfazione e la gestione dei reclami del servizio post-vendita;
- Di rispondere a qualsiasi possibile richiesta di diritto di accesso, rettifica e opposizione.
Utilizzando il nostro Sito, lei acconsente al trattamento dei suoi dati come descritto nel presente documento e manifesta la sua accettazione delle Condizioni Generali d'uso (https://nilazur.com/pages/condition-generale-utilisation).
1.3. Categorie di dati e durate di conservazione
I suoi dati sono conservati per un periodo non superiore a quello necessario in relazione alle finalità per cui sono trattati. La durata della conservazione è determinata in particolare in base alla finalità del trattamento e alla durata di conservazione prevista dalla legislazione vigente.
Identità, indirizzo e contatti : titolo, cognome, nome, indirizzi di consegna e fatturazione, indirizzo e-mail, numero di telefono
Queste informazioni sono conservate fino al termine dell'ordine o in caso di esistenza di un account cliente - fino alla disattivazione dell'account, o dopo 3 anni di inattività;
Dati relativi agli ordini : numero della transazione, dettaglio degli acquisti, importo degli acquisti, storico degli acquisti, dati relativi al pagamento delle fatture, reso dei prodotti.
Queste informazioni sono conservate fino al termine del trattamento del suo ordine, o in caso di esistenza di un account cliente, fino alla disattivazione dell'account o dopo 3 anni di inattività. Tuttavia, la fattura è conservata per 10 anni - conformemente agli obblighi legali in materia.
Dati relativi ai mezzi di pagamento : numero della carta bancaria, data di scadenza della carta bancaria, codice di sicurezza visivo (che viene immediatamente cancellato).
Questi dati non sono conservati da Nilazur.com
1.4. Liceità
Nilazur.com raccoglie questi dati sulla base del suo interesse legittimo. Infatti, al fine di rispondere alle sue richieste e permetterle di beneficiare di tutti i servizi e prodotti disponibili online, le informazioni nominative sopra citate sono necessarie per il trattamento delle sue richieste. Inoltre, le informazioni nominative e i dati personali relativi al pagamento online sono raccolti nell'ambito dell'esecuzione di un contratto.
1.5. Destinatario dei dati
Lei acconsente che possiamo comunicare i suoi dati personali ai nostri fornitori e agenti per le ragioni sopra menzionate, nei limiti delle attribuzioni che potremmo conferire loro e in modo sicuro e nel quadro consentito dalle leggi applicabili in materia di protezione dei dati personali. Questi fornitori e agenti possono essere, senza limitazioni, terze parti che assicurano un servizio clienti, servizi, audit, elaborazione dei pagamenti, servizi di verifica dell'identità e gestione delle frodi, servizi di hosting e manutenzione di siti internet.
- I nostri fornitori di servizi e subappaltatori, incluse le nostre società affiliate, incaricati di svolgere funzioni per nostro conto o di fornirci servizi, quali stoccaggio e consegna, marketing e pubblicità, elaborazione dati, sviluppo software, hosting e gestione di siti Internet, servizi di tecnologia dell’informazione e di ufficio, servizi legali, contabili, di revisione e altri fornitori di servizi professionali, a condizione che tali fornitori di servizi non raccolgano, utilizzino o divulghino le informazioni personali per scopi diversi dall’esecuzione di tali funzioni o dalla fornitura di servizi o come richiesto dalla legge;
- I fornitori di servizi non affiliati con cui la Società può subappaltare, incluse le società di hosting di siti Internet, le società di gestione degli Ordini e altri fornitori di servizi terzi.
- Il venditore o l’acquirente potenziale delle attività o degli asset dell’azienda Nilazur, incluso quando l’azienda o quasi tutti gli asset dell’azienda sono acquisiti da un terzo, nel qual caso i dati personali che essa detiene sui suoi clienti saranno uno degli asset trasferiti.
- Se l’azienda è obbligata a divulgare o condividere i vostri dati personali al fine di: conformarsi a qualsiasi obbligo legale o regolamentare; rispondere a indagini o richieste di un’autorità pubblica; far rispettare o applicare le Condizioni Generali d'Uso e altri accordi; permettere alla Società di esercitare i rimedi disponibili o limitare i danni che potrebbe subire; o proteggere i diritti, la proprietà, la sicurezza o l’incolumità della Società, dei suoi dipendenti, agenti, subappaltatori, clienti, visitatori del sito Internet o altri. Ciò include lo scambio di informazioni con altre società e organizzazioni a fini di protezione contro le frodi e riduzione del rischio di credito.
Vi informiamo che utilizziamo Shopify per la gestione del nostro sito online e OVH per l'hosting.
Sono interessate le seguenti informazioni:
Identità, indirizzo e contatti: titolo, cognome, nome, indirizzo, indirizzo di consegna e di fatturazione, indirizzo e-mail, numero di telefono;
Dati relativi agli ordini: numero della transazione, dettaglio degli acquisti, importo degli acquisti, storico degli acquisti, dati relativi al pagamento delle fatture, reso dei prodotti.
Ci impegniamo a mettere in atto garanzie appropriate nell'ambito di un monitoraggio tecnologico e nella ricerca di fornitori firmatari delle clausole tipo di protezione dei dati adottate dalla Commissione europea
1.6. Sicurezza
Le vostre informazioni nominative e dati personali raccolti tramite il sito www.Nilazur.com sono soggetti a misure di sicurezza rafforzate per limitare i rischi di divulgazione e frode. Ad esempio, il sito internet è protetto in HTTPS utilizzando il protocollo Transport Layer Security (TLS) e gli accessi alle informazioni trasmesse da voi sono limitati ai servizi autorizzati internamente.
Ulteriori informazioni sulla sicurezza e la riservatezza sono disponibili sul sito (https://www.shopify.fr/legal/confidentialite).
Capitolo 2. I vostri diritti come persona interessata
Conformemente alla legislazione sulla protezione dei dati personali e delle informazioni nominative, Nilazur vi trasmette le informazioni richieste riguardo a ogni trattamento, in modo chiaro e trasparente, ad ogni raccolta di dati personali. Infatti, un collegamento ipertestuale che rimanda alla presente politica è integrato sotto ogni modulo di raccolta di informazioni nominative e dati personali.
Avete il diritto di accesso, limitazione, rettifica, cancellazione e portabilità. Avete inoltre il diritto di opporvi al trattamento delle vostre informazioni nominative e dati personali.
2.1. Il diritto di accesso :
Avete il diritto di ottenere la conferma che dati personali che vi riguardano sono o non sono trattati e, quando lo sono, di ottenere l’accesso a tali dati e alle informazioni corrispondenti.
2.2. Il diritto di rettifica :
Avete il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali che vi riguardano e che sono inesatti.
2.3. Il diritto alla cancellazione :
In alcuni casi, avete il diritto di ottenere la cancellazione dei vostri dati personali. Tuttavia, questo diritto non è assoluto, infatti Nilazur può avere motivi legali o legittimi per conservare detti dati.
2.4. Il diritto alla portabilità :
cioè, in alcuni casi, il diritto di ricevere i dati personali che ci avete fornito in un formato strutturato, di uso comune, e il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento, quando ciò è tecnicamente possibile. Questo diritto si applica solo quando il trattamento dei vostri dati personali si basa sul vostro consenso o sull’esecuzione di un contratto e viene effettuato mediante processi automatizzati.
2.5. Il diritto di opposizione :
Avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento, per motivi legati alla vostra situazione particolare, al trattamento dei dati personali che vi riguardano quando detto trattamento si basa sul legittimo interesse di Nilazur.
2.6. Il diritto di presentare un reclamo:
Per esercitare questi diritti, potete contattare per lettera raccomandata con ricevuta di ritorno:
Nilazur - Servizio clienti
c/o Monacoboost
4/6 Avenue Albert 2 / Zona F
98000 MONACO
Puoi anche inviare un’email al seguente indirizzo: contact@nilazur.com
La tua lettera o email deve specificare la tua richiesta ed essere accompagnata da una copia di un tuo documento d’identità valido per permetterci di verificare che tu sia effettivamente il mittente della richiesta. Tale copia deve essere in bianco e nero e barrata.
Hai il diritto di contattare l’autorità di controllo competente per presentare un reclamo.
Capitolo 3. Politica sui Cookie
Un cookie è un file di testo di dimensioni molto ridotte che i siti Internet visitati dall’utente inviano al computer o al dispositivo mobile di quest’ultimo.
Nilazur.com tratta diversi tipi di cookie:
3.1. Necessari :
si tratta di cookie necessari al funzionamento del nostro sito e ai servizi essenziali che ne fanno parte integrante. Ti permettono di utilizzare le principali funzionalità del nostro sito.
3.2. Pubblicitari :
si tratta di cookie utilizzati per presentare pubblicità o inviarti informazioni adatte ai tuoi interessi sul nostro sito o al di fuori di esso.
3.3. Funzionali :
si tratta di cookie che ti permettono di usufruire di alcune funzionalità non essenziali per l’accesso al servizio ma che migliorano in modo significativo la tua esperienza di visita.
3.4. Analitici :
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Per quanto riguarda i cookie necessari, conformemente alla normativa vigente, il tuo consenso non è richiesto.
Per quanto riguarda i cookie pubblicitari, funzionali e analitici il tuo consenso è necessario e può essere revocato in qualsiasi momento.
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Infine, vi ricordiamo che potete esercitare i vostri diritti nelle condizioni e secondo le modalità previste all’articolo 2 « Esistenza di un diritto di opposizione, accesso e rettifica riguardo alle informazioni che vi riguardano » della presente.
Capitolo 4. Ambito di applicazione e aggiornamento della presente politica; notifiche
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